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Easirent Great Britain Autovermietung - Erfahrungen & Bewertungen

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Easirent Great Britain Autovermietung - Erfahrungen & Bewertungen

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Kundenbewertungen: Easirent Great Britain

Mietwagen Kundenbewertung: 3.30 von 5 mit 33 Bewertungen
Easirent Great Britain
1

"Schreckliche Versicherungsdrücker. wollte Kreditkartensicherheit über 35.000,00 Pund - ja fünfunddreizigtausend Pfund- oder Abschluss einer Vollversicherung in Höhe von 32 Pfund pro Tag (mehr als die Mietkosten)"

(Bewertet am 25.09.2016 )

Easirent Great Britain
4

"sehr netter Service"

(Bewertet am 08.09.2016 )

Easirent Great Britain
2

"Auto eher schlampig gepflegt (zu wenig Luft in den Reifen, Reifendrucksensoren defekt, Scheibenwaschanlage sparsam und nur mit Wasser gefüllt), Tankregelung: füllen zur Hälfte auf meine Kosten, dann darf ich leer zurückbringen. Alles in allem: lieber einen anderen Vermieter suchen!"

(Bewertet am 01.09.2016 )

Easirent Great Britain
1

"Guten Tag, leider habe ich mit dem Vermieter vor Ort - Easirent London Standsted - schlechte Erfahrungen gemacht. Wir haben nicht das vereinbarte Fahrzeug erhalten, sondern ein kleineres - gleichwertige Fahrzeuge waren nicht vorhanden. Die vereinbarte volle Tankfüllung wurde nicht erfüllt. Im Gegenteil, wir mussten eine halbe Tankfüllung bezahlen. Die dann auch noch doppelt verrechnet wurde - die Rechnung, die ich per E-Mail erhalten habe hat sich zu der unterschieden, die ich im Office ausgedruckt bekommen habe. Mfg"

(Bewertet am 17.08.2016 )

Easirent Great Britain
3

"1. EASIRENT in Glasgow ist nicht ganz einfach zu finden. Es mußte erst ein Anruf getätigt werden, damit ein Abholfahrzeug kam und uns zur Station in der Nähe des Flughafens zu bringen. 2. EASIRENT ist ziemlich clever und hat uns eine Vollkaskoversicherung aufgeschwatzt. 3. Das Auto war ein nagelneuer Toyota Aygo, der sich in jeder Hinsicht perfekt fahren lies. 4. Grundsätzlich waren wir mit EASIRENT sehr zufrieden, wenn insbesondere Punkt 2 nicht gewesen wäre."

(Bewertet am 14.08.2016 )

Easirent Great Britain
4

"wir waren nicht informiert das der transferbus zum Abholpunkt kostenlos war .......wir haben 18 pfund dafur bezahlt"

(Bewertet am 14.08.2016 )

Easirent Great Britain
2

"- Vermietung befindet sich in einem Hotel. Keine Beschilderung oder ähnliches. Erst nach suchen und Fragen das Büro in der letzten Ecke aufgefunden. - Vor Ort, ein Chaos. Kleines Büro mit 6 Angestellten. Kunden passen da höchstens 5 rein. Erst mal 90 min angestanden bevor man endlich in das Büro geschafft hat. - Bearbeiter konnte meine Buchung (2 Mon.vorher) nicht finden. Nach hin und her und meinem Voucher, wurde mir ein Auto angeboten. - Bearbeiter meinte, ich sei nicht genügend Versichert. Ich meinte ich habe bei CAR DEL MAR, eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen. Das war im egal. Meinte bei einem Schaden, egal welchen (auch Reifenplatzer) muss ich EASIRENT 1500 Pfund bezahlen und den Rest mit CAR DEL MAR abklären. Eine Sauerei. Und viel Aufklärungsarbeit für den Kunden. - Trotzdem hab ich keine Zusatzversicherung abgeschlossen. Dabei gab er mir die Schlüssel und war leicht angesäuert. - Nach fast 2 Stunden Wartezeit und Bearbeitungszeit, sollte ich mein Auto am Eingang des Hotels abholen. Dort angekommen, keine Autos das. Nach 10 min. warten. Immer noch kein Auto angekommen. - Wieder ins Büro gerannt.Wieder einmal warten (10 min) Wurde mir erklärt, das Auto befindet sich bei der Wäsche. Ich soll dort warten. - Nach 30 min Wartezeit bekam ich mein Auto. Und nein, es war von innen sauber, von Außen staubig und verschmutzt. Stadtauto! - Der Fahrer der mir das Auto gebracht hat,überreichte mir die Autoschlüssel. Hab ihn aber gesagt, ich check erst alle Schäden am Auto. Erst dann wurde der Fahrer aufmerksam und protokolierte mit mir alle Schäden am Auto! Ich machte mit meinem Handy Bilder davon. Waren Kleinigkeiten (Schaden) Ganz wichtig aber bei EASIRENT. Immer Bilder machen. - Auto war in Ordnung. 14 Tage stabil gefahren ohne Probleme. War sogar ein Navigationsgerät eingebaut, welches man nutzen konnte. - Abgabetag wurde Auto sofort am Hotel beim Aussteigen entgegen genommen und sofort zu einem nächsten wartenden Kunden weiter gegeben. Wir sind ausgestiegen, und die neuen Kunden eingestiegen. Bearbeiter wollte das Auto nicht nach Mängel etc. checken. - EASIRENT hat ein starkes Problem in Arbeitsaufteilung. Zu Viele Kunden, und viel zu wenige Autos. Sehr unprofessionelles Verhalten und Abzockerei bei den Versicherungen. Hatte schon sehr viele Mietautos im Ausland, aber EASIRENT war bis jetzt das unprofessionellste was ich je hatte. Lieber etwas mehr zahlen, aber eine zufriedene Abwicklung erhalten. BEI EASIRENT WAR NICHTS EASY!!!!!!!! 2 Sterne gibt es nur für das gute und zuverlässige Auto (Ford Focus TDI) "

(Bewertet am 03.08.2016 )

Easirent Great Britain
2

"Würde über Easirent kein Fahrzeug mehr anmieten. Die gebuchte Fahrzeugklasse war im Vergleich zum tatsächlichen Fahrzeug eher fragwürdig (Ford Fiesta - Smart4). Vor Ort (nach AGB Easirent) sind zusätzlich überteuerte Tankfüllungen zu bezahlen (48 Engl. Pfund für Smart4 -tatsächlich tankt man das Auto für ca. 25-30,- voll) und natürlich werden den Kunden zusätzlichen Versicherungen angedient. Lt. AGB sind bei Verkehrsverstössen zusätzlich hohe Bearbeitungsgebühren für Easirent zu zahlen. Im Vermietungsbüro sind liegen weder Prospekte, Preise noch AGB zur Information aus. Die Lage, nicht direkt am Flughafen, bedingt min. 1 h mehr Zeitbedarf jeweils für Abholung und Abgabe."

(Bewertet am 01.08.2016 )

Easirent Great Britain
1

"Ich kann diese Mietwagenfirma in keinster Weise weiterempfehlen. Der Wagen, welchen wir bekommen haben, war weder richtig sauber noch anständig gewartet. Von Anfang an wurde auf dem Display angezeigt, dass die Wartung schon lange überfällig wäre. Entsprechend hoch war dann auch der Spritverbrauch. Die Fahrten mit diesem Auto waren insofern schon allein ein Abenteuer, weil wir nie wussten, ob wir auch wieder im Hotel ankommen würden. Nachdem wir den Mietwagen an der Station wieder abgegeben haben vergingen keine 30 Minuten und der nächste Kunde fuhr mit diesem Mietwagen wieder vom Hof. Wir hatten auf den Bus zum Terminal warten müssen und haben unseren Augen kaum trauen wollen."

(Bewertet am 09.07.2016 )

Easirent Great Britain
4

"Shuttleservice gut, kleines Büro mit Wartezeit, Auto o.k. mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, unnötiges Zusatzangebot (Navi, obwohl im Fahrzeug vorhanden)."

(Bewertet am 21.06.2016 )

Easirent Great Britain
4

"Alles soweit in Ordnung. Wünschenwert wäre gewesen zu wissen, dass man verpflichtet ist den Service "Voll tanken" in Anspruch zu nehmen und dem zu Folge auch entsprechend zu bezahlen."

(Bewertet am 20.06.2016 )

Easirent Great Britain
2

"Voucher sagt steig in den Bus, der hat mich aber nicht mitgenommen. 1 Stunde Verzögerung durch Warte und Telefonie Zeit."

(Bewertet am 30.05.2016 )

Easirent Great Britain
2

"Leider waren der Service und die Abwicklung vor Ort eher miserabel. Nochmal würden wir hier kein Auto mieten. Die Abholung vom Flughafen sollte nach telefonischer Anfrage ca. 20 min dauern. Nach ca. 35 min kamen zwei PKW. Am Treffpunkt warteten jedoch insgesamt 9 Personen auf Abholung. Dafür reichte die Kapazität der zwei PKW natürlich nicht. Wir mussten also weitere 15 min warten, bis ein PKW zurückkam und uns mitnehmen konnte. An der Abholstation dann eine lange Schlange. Weitere Wartezeit von ca. 30 min. Als wir endlich drankamen, wollte man uns trotz vorab gebuchten All-Inclusive-Plus Pakets hartnäckig eine weitere Versicherung aufschwätzen. Nachdem wir hartnäckig geblieben sind und das abgelehnt haben, mussten wir dann den 3/4 vollen Tank für 30 Pfund ablösen. Das, obwohl es in den Mietbedingungen geheißen hatte, bei Kurzzeit-Mieten (unter 3 Tagen) solle das Fahrzeug voll übernommen und voll zurückgegeben werden. Mein Einwand, dass wir keine 30 Pfund Sprit verbrauchen würden, da keine so weite Fahrt anstünde, wurde ignoriert. So kann man das Geld auch hereinholen. Das Auto war nicht das Modell das wir bestellt hatten. Dafür wies es einen ordentlichen Blechschaden am Kotflügel auf der Fahrer-Seite auf. Angeblich sei der Wagen am Morgen des gleichen Tages so zurückgegeben worden. Der Schaden wurde auf dem Formular registriert, doch stellte sich nach kurzer Fahrt heraus, dass bei stärkeren Bodenwellen das Vorderrad an den eingedrückten Kotflügel stieß. Der Wagen war also allenfalls eingeschränkt verkehrstauglich. Super!!! Da es bereits Abend war (schon nach 20 Uhr), wir noch an unser Ziel mussten (ca. 100 KM entfernt) und wenig Lust auf weitere Diskussionen mit dem osteuropäischen Vermiet-Personal hatten, sind wir vorsichtig weiter gefahren. Zum Glück ging alles gut. Die Fahrzeug-Rückgabe lief dann zum Glück deutlich schneller ab, da wenig Leute an der Station waren. Auch der Rücktransfer zum Flughafen ging relativ zügig von statten. Glück gehabt... Im Endeffekt können wir diesen Vermieter nicht empfehlen. Schlechte, kundenunfreundlich-zeitaufwändige Vorbereitung (ein Mitarbeiter erklärte, sie hätten am Vortag 60, an unserem Abholtag 50 vorbestellte Fahrzeuge abzuwickeln gehabt; wenn man das schon weiß, sollte man sich entsprechend darauf einstellen und nicht nur improvisieren), unseriöse Geschäftspolitik (nötigende Zusatz-Versicherungsangebote; Sprit-Ablöse-Zwang) und ein mangelhaftes Fahrzeug sprechen deutlich gegen den Laden. Einmal reicht..."

(Bewertet am 02.05.2016 )

Easirent Great Britain
5

"Alles ganz entspannt, Rückgabe ohne Probleme und wenn man sich das kleingedruckte vorher durchliest gibt es auch keine Überraschungen"

(Bewertet am 27.03.2016 )

Easirent Great Britain
3

"Beim Abholen hat man mir Sonderleistungen verkaufen wollen... Die Regelung vollen Tank bezahlen und leer abgeben finde ich unvorteilhaft. Dafür musste ich vor Ort 40 GBP bezahlen. Ich musste auch sofort die 1200 GBP Kaution bezahlen. Finde ich unangemessen, weil meine Kreditkarte bekannt war. Sie zu belasten wäre nicht nötig. Ich bin gespannt, wann ich das Geld zurück bekomme. Bei der Abnahme gab es keine Schäden, Protokoll habe ich aber nicht bekommen... Im Auto gab es einen Zettel, dass eventuelle Sonderreinigung 75 GBP kostet. Das ist zu teuer. Da das Auto ohne Beanstandung zurückgenommen wurde, erwarte ich keine Rechnung. Mal sehen was kommt..."

(Bewertet am 22.03.2016 )

Easirent Great Britain
4

"Das gewählte KFZ-Modell (Hundai i30) war nicht verfügbar. Statt dessen hat man mir einen Franzosen gegeben (peugot cactus), der schon als Likslenker kompliziert in der Handhabung ist und erst recht als Rechtslenker. Zudem konnte ich weder Tankstand noch Milenstand ablesen, da die Service-Lampe dauerhaft leuchtete. "

(Bewertet am 21.03.2016 )

Easirent Great Britain
5

"Friendly and helpful staff. Quick pick up service at Manchester. Nice car as booked, not 'or similar' korean equivilant!!! Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Schnelle Abholservice am Flughafen, Manchester. Schönes Fahrzeug, Modell wie bestellt und nicht 'oder Ähnlich'!"

(Bewertet am 23.01.2016 )

Easirent Great Britain
5

"Friendly and helpful staff. Quick pick up service at Manchester. Nice car as booked, not 'or similar' korean equivilant!!! Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Schnelle Abholservice am Flughafen, Manchester. Schönes Fahrzeug, Modell wie bestellt und nicht 'oder Ähnlich'!"

(Bewertet am 23.01.2016 )

Easirent Great Britain
5

"Ich war zufrieden mit dem Service vor Ort."

(Bewertet am 10.12.2015 )

Easirent Great Britain
1

"unseriös!"

(Bewertet am 08.12.2015 )


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