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Goldcar Rental Spain Autovermietung - Erfahrungen & Bewertungen

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Goldcar Rental Spain Autovermietung - Erfahrungen & Bewertungen

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Kundenbewertungen: Goldcar rental Spain

Mietwagen Kundenbewertung: 2.42 von 5 mit 1119 Bewertungen
Goldcar rental Spain
5

"Schnell, günstig und fair!"

(Bewertet am 22.11.2015 )

Goldcar rental Spain
2

"Abzocke! Man wird gezwungen zu versichern"

(Bewertet am 07.10.2015 )

Goldcar rental Spain
1

"Begonnen hat es am Flughafen mit ewiger Wartezeit, denn nicht nur ich sondern auch noch andere Mieter hatten Probleme mit der Übernahme. Am Schalter wurde mir erst einmal erklärt, dass ich für die Vollkasko € 160,- zu zahlen hätte. Auf den Hinweis, dass ich bereits bei CarDelMar eine abgeschlossen habe wurde mir erklärt, dass dies Goldcar nicht betrifft und die € 160,- zu zahlen hätte. Wenn nicht, dann werde ich bei einem Schaden zwischen € 600,- und 1200,- SB belastet. Nachdem ich weiter verneinte, wurde die Mitarbeiterin richtig aggressiv und teilte mir mit, dass meine Kreditkarte jetzt 1 Monat lang mit € 1200,- belastet wird, falls im Nachhinein ein Schaden an dem Fahrzeug festgestellt wird. Irgendwie war ich dann irritiert und habe von PMI aus CarDelMar in Hamburg angerufen. Also die Vollkasko plus war abgeschlossen und das Thema eigentlich erledigt. Für den vollen Tank musste ich € 127,- löhnen. In den Seat Leon passen max. 50 Liter. Preis je Liter unter € 1,25 Selbst bei einem Preis von € 1,50, wären dies max. € 65,- Ausserdem bekommt Goldcar auch noch nicht verfahrenen Restbenzin zurück, weil die AGB's sagen voll übernehmen - leer zurück. Und wenn man deren Punkt "D. Local Rent Conditions" durchliest sind die Tankkosten zwischen € 33,-und € 115,- plus service fee zwischen € 16,- und € 42,- " depending on car category". Da wir mit dem Seat eigentlich in der unteren Kategorie lagen, eine regelrechte Abzocke. Wir werden unseren Kunden im Reisebüro von Goldcar abraten. Im letzten Jahr hatten wir von "OK" den Mietwagen, da war alles perfekt. "

(Bewertet am 04.10.2015 )

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1

"zusätzliche zahlungen sind nicht gut"

(Bewertet am 27.09.2015 )

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2

"Mit dem Auto (Ford Fiesta 1,25 Trend) war ich sehr zufrieden, aber nicht mit der Abwicklung am Flughafen auf Mallorca. Ich wurde am Goldcar-Schalter empfangen mit der Aufforderung "Personalausweis, Führerschein und Kreditkarte"....und schwupps war ich nochmal 239,30 Euro los. Ich habe aber bereits in Deutschland bei Car del Mar "All Inclusive Plus" bezahlt, also meiner Meinung nach war damit eine Vollkaskoversicherung enthalten. Damit hätte eigentlich alles abgedeckt sein sollen. So bin ich nun doppelt versichert gewesen und das fand ich sehr ärgerlich, da auf meinem Prepaid Voucher schwarz auf weiß vermerkt war, dass ich All Inclusive Plus habe. Ich bin daher nicht zufrieden mit der Vorgehensweise und bitte auch um eine Rückmeldung von einem Sachbearbeiter von Car del Mar. Sollte es tatsächlich so sein, dass ich doppelt versichert war, möchte ich den Versicherungsteil rückerstattet bekommen. "

(Bewertet am 27.09.2015 )

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2

"Sehr lange Wartezeit bei Abholung. Es wurde versucht eine Versicherung in Höhe von EUR 180,- für 14 Tage (Ford Fiesta ) abzuschließen - und hier stark auf mich eingeredet."

(Bewertet am 15.09.2015 )

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2

"Ewige Wartezeit - so wünscht man sich keinen Start in den Urlaub. Es hat über eine Stunde am Schalter gedauert, bis wir endlich ander Reihe waren, da die Schlange so lang war. Da hat uns der Online Check-In vorab auch nicht wirklich was genutzt..."

(Bewertet am 14.09.2015 )

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2

"wir wurden vor Ort richtig dazu gedrängt noch eine Vollkasko vom Vermieter abzuschließen (160€ extra!) weil durch die Versicherung von Car del Mar keine Kratzer und Beulen versichert wären (jeder Kratzer würde 600€ kosten) Das war nicht so toll und teuer dadurch....."

(Bewertet am 12.09.2015 )

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1

"Vom Ablauf und von der Qualität des Autos gibt es keine Beanstandungen. Man musste vor dem Schalter bei der Ankunft nur extrem lange anstehen, weil anscheinend viele Passagiere Goldcar-Autos angemietet hatten. Mit zwei Angestellten ist das jedenfalls nicht zu machen. Schwerwiegend finde ich nur, dass für den vollen Benzintank 118.- € zu zahlen waren, was eine Service Gebühr von 23 € beinhaltete. Service? Wofür? Fürs Tanken? Bleiben noch 95 € für den vollen Tank. Das ist simpel und einfach Betrug oder Diebstahl, je nachdem, wie man es nennen will. Darüber hinaus waren 50 € für den zweiten Fahrer zu entrichten. Dies alles sind Punkte, die, unabhängig von der Unverschämtheit von Goldcar, im Vorhinein von CarDelMar nicht erwähnt worden sind. Hier muss/müsste dem Kunden der tatsächliche Endpreis für die Anmietung genannt werden, was in diesem konkreten Fall nicht erfolgt ist. "

(Bewertet am 07.09.2015 )

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3

"Preis super und gerade deshalb lange Wartezeit (gut eine Stunde, weil zu wenig Personal). Nachdem ein weiterer Schalter geöffnet wurde ging es recht zügig. Mitarbeiterin sehr freundlich. Wie üblich in Spanien hatte das Auto etliche Beulen und Kratzer, aber dies interessiert niemanden bei Übergabe bzw Rückgabe. "

(Bewertet am 02.09.2015 )

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1

"Man wollte uns unbedingt eine Vollkaskoversicherung aufschwatzen. Wir wurden anfangs gar nicht gefragt und sollten neben der Tankfüllung noch 190 Euro zahlen. Man erzählte uns dann, wir hätten keine Versicherung, was aber gar nicht stimmte. Das Auto war total verdreckt von innen, hatte unglaublich viele Kratzer, die aber gar nicht vermerkt waren auf dem Übergabeprotokoll und nach einer Woche mussten wir es tauschen, weil es kein Öl mehr hatte und noch eine weitere Warnleuchte leuchtete. Die Stoßdämpfer waren auch total hinüber. Dazu mussten wir dann extra wieder nach Palma fahren. Und uns wurde bei Anmietung verkauft, dass wir ja ein viel besseres Auto erhalten würden, als wir gebucht hätten. Wir haben jetzt schon so häufig Negatives über Goldcar gehört, dass wir es zukünftig nicht mehr buchen werden. Das einzige Interesse besteht darin, die Kunden zu verunsichern und ihnen eine Versicherung zu verkaufen. "

(Bewertet am 30.08.2015 )

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1

"Die Service-Dame wollte uns unbedingt die bereits online absolvierte Vollkasko-Versicherung on top andrehen. Noch schlimmer: Sie hat sie einfach auf die Kreditkarte gebucht. Welch ein Stress, das wieder rückgängig zu machen."

(Bewertet am 23.08.2015 )

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4

"Auto(Ford Focus Kombi) in gutem Zustand, keine Probleme. 106 EUR für eine Tankfüllung (55l) ist eine Frechheit. Der Tank ist ja bei Rückgabe nie vollständig leer. Hier wird zusätzlich Geld gemacht."

(Bewertet am 18.08.2015 )

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2

"Der Wagen war einwandfrei in Ordnung, alles hat reibungslos geklappt. Leider wurden uns hohe extrakosten berechnet, die wir nicht einkalkuliert hatten. Daher nicht wieder goldcar"

(Bewertet am 17.08.2015 )

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5

"netter Vermietungskontakt nicht aufdringlich am Schalter, zwar kein perfekter, makelloser Autozustand, aber für mallorcinische Verhältnisse voll im Trend und super korrekt"

(Bewertet am 04.08.2015 )

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5

"Bei uns lief alles mehr als TOP!!!!! Danke Goldcar!!!! Wir hatten echt unsere bedenken nach dem Fernsehbericht in Kabel 1 und den unter anderem schlechten Bewertungen im Internet. Aber wir müssen sagen bei uns lief echt alles super und zu unserer vollen Zufriedenheit. Wir mussten zwar fast eine Stunde im Flughafen anstehen bis wir an der Reihe waren aber für den Preis was wir für das Auto bezahlt haben im Vergleich zu allen anderen Anbietern kann man dies schon mal machen. Wer dies nicht möchte muss dann halt das 4-5 fache bei einem anderen Anbieter zahlen. Wir wurden zwar gefragt ob wir die Super Vollkasko Versicherung möchten, aber nachdem wir dies verneint haben, war dies kein Thema mehr und uns wurde das Auto vollgetankt übergeben. Wir dokumantierten dann die Schäden am Auto und der Urlaub konnte beginnen. Bei der Rückgabe lief auch alles top. Es wurde uns bescheinigt dass keine weitern Mängel vorhanden waren und auch nach dem Tank geschaut, wieviel Sprit noch im Tank war. Wir bekamen das Geld für den nicht verbrauchten Sprit 2 Tage später auf der Kreditkarte gutgeschrieben, was uns sehr überrascht hat, weil es sehr schnell ging. Wir würden jederzeit wieder bei Goldcar einen Wagen mieten :-)"

(Bewertet am 02.08.2015 )

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3

"Ich fand es nicht gut, dass man uns einen weiteren Versicherungsschutz für 12 Euro pro Tag angeboten hat, obwohl das Auto bei Ihnen Vollkasko ohne SB gebucht wurde. Man hat es so dargestellt, als müsste man bis zu 2000 Euro selber zahlen. "

(Bewertet am 01.08.2015 )

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1

"Obwohl wir ein All-inclusive plus Paket bei Car del Mar abgeschlossen hatten,wurde wir vor Ort von Goldcar geradezu genötigt ein zusätzliches Versicherungspaket abzuschließen!(ca.200.-€) Darüberhinaus wurde uns entgegen der Vereinbarung eine volle Tankfüllung berechnet!Obendrauf bekamen wir zu dem Auto noch die falschen Papiere,sodaß wir am nächsten Tag nochmals zum Flughafen mußten,um diesen Fehler des örtlichen Anbieters zu korrigieren...übrigens ohne ein Wort der Entschuldigung!!! Fazit:nie wieder GoldCar!!! "

(Bewertet am 31.07.2015 )

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3

"Ich hatte eigentlich einen SMART Automatik gebucht, vor Ort gab es dann ein solches Fahrzeug aber gar nicht mehr. Man hat mir größere Fahrzeuge als Ersatz angeboten, aber ich wollte eben gerade ein kleines Auto, da ich allein unterwegs war und viel in den Bergen fahren wollte. So musste ich auf Schaltung umsteigen, einen Rabatt gab es auf meine Nachfrage hin aber trotzdem nicht."

(Bewertet am 28.07.2015 )

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3

"Der Service am "Schalter" war zwar effektiv aber nicht wirklich freundlich. Uns war nicht klar, dass wir vor Ort noch mal eine Versicherung für ca. 140€ abschließen mussten, weil wir dachten, wir hätten bereits das "Sorglos-Paket" gebucht. Das war ärgerlich und von Ihrem Mitarbeiter am Flughafen sehr schlecht erklärt. "

(Bewertet am 27.07.2015 )


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