close
NL flag Wil je gebruikmaken van onze Dutch website?
We hebben opgemerkt dat je een versie van onze website gebruikt die niet overeenkomt met je huidige locatie. Door onze lokale website te gebruiken kun je de juiste prijzen en het meest relevante aanbod zien.
Nee, ga naar de German website
close
DE flag Wil je gebruikmaken van onze German website?
We hebben opgemerkt dat je een versie van onze website gebruikt die niet overeenkomt met je huidige locatie. Door onze lokale website te gebruiken kun je de juiste prijzen en het meest relevante aanbod zien.
Nee, ga naar de Dutch website
Car Rentals print logo
person_add face menu

Hertz Spain Autoverhuur - Ervaringen en recensies

Huurauto vinden

Hertz Spain Autoverhuur - Ervaringen en recensies

De lokale verhuurpartner kan extra kosten in rekening brengen als de bestuurder jonger dan 30 of ouder dan 65 jaar is. Controleer de Voorwaarden & Bepalingen van de lokale verhuurpartner.

check_circle Cr Free Cancel Msg Txt

car image placeholder
  • Lage prijzen
  • Gratis annulering
  • Restitutie van eigen risico
  • Geen creditcardtoeslagen
  • Ruime keuze aan auto's en locaties
Huur een auto in 60 seconden

Klantenbeoordelingen: Hertz Spain

Huurauto klantenbeoordeling: 3.17 van 5 met 29 Beoordelingen
Hertz Spain
3

"Moest extra betalen voor verzekering die ik naar mijn mening vooraf had afgesloten. "

(Beoordeeld op 21 september 2016 )

Hertz Spain
1

"inflexibel, bij het minste probleem is het: dat kan niet in het systeem.... terug in de jaren 1990"

(Beoordeeld op 07 september 2016 )

Hertz Spain
5

"Goede service ter plaatse. "

(Beoordeeld op 03 september 2016 )

Hertz Spain
5

"Snel en goed"

(Beoordeeld op 11 augustus 2016 )

Hertz Spain
1

"Uitzonderlijk slechte service, brutaal en onbeschoft. Dreigementen over de gevolgen van het niet afsluiten van extra verzekeringen terwijl ze weten van de service van CarDelMar. Schadeopnameformulier verplicht vooraf te tekenen, dus zonder zelf de auto te hebben gezien, omdat er op de parkeerplaats bij uitgifte van de auto's te weinig personeel zou zijn . Uiteindelijk bleken er natuurlijk veel meer schades aan de auto te vinden te zijn en aanpassen van het formulier was weer een heel avontuur waarbij het personeel zich weer bediende van allerlei krachttermen en bedreigingen. Uiteindelijk werd zelfs aangetekend op het formulier dat ze bij het inleveren van de auto een vol uur zouden gaan controleren omdat wij zulke moeilijke klanten waren. Uitzonderlijk slechte ervaringen met deze boevenbende!"

(Beoordeeld op 17 maart 2016 )

Hertz Spain
4

"Zeer vriendelijk onthaal Auto volledig volgens beschrijving"

(Beoordeeld op 15 maart 2016 )

Hertz Spain
4

"moest wel lang wachten in de rij"

(Beoordeeld op 09 december 2015 )

Hertz Spain
3

"Geen "

(Beoordeeld op 07 december 2015 )

Hertz Spain
1

"Ophalen auto op vliegveld (wo. 15 juli) : Bij aankomst kregen mijn vriendin en ik een andere auto als gereserveerd > i.p.v. een Opel Corsa een Toyota Yaris. Maargoed deze auto zal in dezelfde categorie vallen. Ons werd verteld dat we alles nog moesten betalen en dat we nog aan moesten geven welke verzekering we wilden kiezen. Ik was van mening dat ik dit allemaal al ingevuld had op jullie site. Blijkbaar was dit niet het geval... Wij wilden graag z.s.m. van onze vakantie gaan genieten dus al snel hebben we gekozen voor de volledige dekking (all-risk) en hebben we de Toyota meegenomen. Hiertoe moest ik een bedrag betalen met creditcard, een bonnetje ontvangen, van 195 euro en een beetje. (dit begrepen wij er in ieder geval van) Inleveren auto in Costa Adeje (wo. 22 juli) : Aangekomen op de inleverlocatie checkt een monteur de auto of deze was volgetankt en checkt hij deze op schades. Wat opviel is dat hij niet eens een ronde om de auto heeft gelopen maar direct naar de bestuurderskant liep waar hij een schade aanwees rond de kokerbalk bij het voorportier. Dit is een schade die niet op het formulier staat en zou nieuw zijn. De monteur vertelde ons wel dat het hem een oude schade leek en geen schade die wij hebben veroorzaakt. Ik heb hem daarop verteld dat ik ook 200% zeker weet dat wij die schade niet hebben veroorzaakt. Want het deze schade kan alleen maar veroorzaakt zijn doordat de auto ergens bovenop gereden is en kan niet zijn veroorzaakt doordat er bijvoorbeeld iemand tegenaan rijdt. En wij hebben 200 % nergens bovenop gezeten. Als we naar het kantoor van Hertz zouden lopen (op de verdieping erboven) zou de medewerker daar, het kunnen opzoeken of deze schade misschien wel in het computer systeem zou staan en misschien alleen niet is geregistreerd op het formulier dat de monteur in de hand had. Bovengekomen vertelde de medewerker dat de schade ook niet in het computersysteem stond. De schade werd ons aangerekend, maar aangezien we goed verzekerd waren, maakte deze schade voor ons niet zoveel uit vertelde de medewerker op kantoor. We moesten daarna het resterende bedrag betalen van 95 euro en een beetje. Dit vonden we vreemd. Maar de medewerker vertelde dat we de 1e keer 100 euro hadden betaald en nu moesten we het resterende bedrag van 95 euro en een beetje betalen. We vonden dit wel vreemd want hiervan was ons niets verteld bij het ophalen van de auto, maar omdat we nog een aantal dagen van onze vakantie konden genieten hebben we hier maar niet al te lang over gediscussieerd en het resterende bedrag maar betaald. Al met al vonden we alles bij elkaar slordig en onduidelijk verlopen. Tevens hebben we een rare nasmaak overgehouden van de schade die ons aangerekend wordt. We zijn weliswaar goed verzekerd maar het gaat ons met name om het principe. In de toekomst zullen we niet snel weer kiezen voor Hertz autoverhuur.... Tevens zijn we benieuwd hoeveel we nu in totaal betaald hebben voor de autohuur. Dit kijken we z.s.m. na. "

(Beoordeeld op 28 juli 2015 )

Hertz Spain
5

"Klant vriendelijk en snel alles geregeld."

(Beoordeeld op 21 maart 2015 )

Hertz Spain
4

"Alles was OK Adres is niet goed, No 10 is een bank Hertz zit op nummer 38 Staat op hun eigen site ook fout"

(Beoordeeld op 16 maart 2015 )

Hertz Spain
1

"Ik was niet blij, ik reserveerde op Lanzarote via CarDelMar een auto met een volledige verzekering, bleek dat ik ter plaatse nog een eigen risico moest afkopen. Op de site van CarDelMar staat onder 'uw voordelen' duidelijk vermeld: 'Geen eigen risico'. Het is dan heel vervelend dat je toch nog een keer € 79 moet betalen om eigen risico af te kopen. De medewerker van Herz zei: ja dat kan CarDelMar wel zeggen maar dit zijn de regels van Herz. Ik vind het behoorlijk onbetrouwbaar. Dan heb ik het nog niet over borg voor de volle tank, ik ga er maar vanuit dat die eerlijk wordt teruggestort. De auto was ok. Maar ik denk dat ik volgend jaar niet weer bij Herz ga huren. "

(Beoordeeld op 17 februari 2015 )

Hertz Spain
2

"Ik dacht dat Hertz een van de beste autoverhuurbedrijven was, maar op Tenerife viel dat nogal tegen: -Te lange wachttijden. -Vrij oude auto (met veel beschadigingen). -Er werd geprobeerd je allerlei extra's aan te smeren."

(Beoordeeld op 01 februari 2015 )

Hertz Spain
4

"Aardige man op het kantoortje, bijna geen wachttijd. Wel een flink gehavende Clio meegekregen, maar reed prima. Bij terugbrengen geen lastige vragen en binnen een minuut weer weg. "

(Beoordeeld op 12 januari 2015 )

Hertz Spain
3

"Na het invullen van de huurovereenkomst bij Hertz in Costa Adeje, Tenerife, werd zeer dwingend voorgelegd om voor 83 euro het eigen risico af te kopen. Toen ik zei dat we een all inclusive plus verzekering hadden bij Car del Mar, werd nors gezegd dat dit vaak werd gezegd, maar dat dit een misverstand was. Wij hebben dit niet afgekocht, dank zij uw uitdrukkelijke e-mails voordat wij op vakantie gingen. We hadden de uitdraai daarvan meegenomen. Voor onze eigen zekerheid. Ook werd ons aangeboden om full to empty te boeken voor 46 euro. Ook niet gedaan. We hebben voor 13 euro getankt, voordat we de auto terug brachten. We konden kiezen uit drie verschillende autotypes. Dat was leuk. We kregen een vrij nieuwe en zeer schonen auto mee. De beschadigingen waren duidelijk op een schadepapier aangegeven. Bij teruggave van de auto werd er alleen even een telefoontje naar de parkeergarage gedaan. Verder werd alles in goed vertrouwen terug genomen. We zijn heel tevreden over de adviezen van Car del Mar. "

(Beoordeeld op 12 januari 2015 )

Hertz Spain
5

"Top geregeld, werd meteen uit de rij gehaald met de voucher van Car del Mar en werd als eerste geholpen. Bij alle andere verhuurders stonden lange rijen!! Bij terugkomst binnen 5 minuten alles afgehandeld. Prima service! Absolute aanrader!"

(Beoordeeld op 03 januari 2015 )

Hertz Spain
4

"Wij zijn zeer tevreden over onze autoverhuurder Hertz tijdens ons bezoek aan Lanzarote. Vlotte afhandeling zowel bij afhalen als inleveren. Probleemloze auto."

(Beoordeeld op 29 december 2014 )

Hertz Spain
1

"Nog nooit meegemaakt ook niet op Tenerife dat we 'n borg moesten betalen van maar liefst 820.00 Euro. Of we moesten het eigen risico afkopen tegen de prijs van 67,00 euro. We hadden al'n all-in afgesloten. Dit nooit MEER."

(Beoordeeld op 15 december 2014 )

Hertz Spain
4

"Door de medewerkster van Hertz werd veel druk uitgeoefend om het eigen risico van 670 Euro te verzekeren. Dit ondanks het feit dat dit al via Car Del Mar was afgedekt."

(Beoordeeld op 01 december 2014 )

Hertz Spain
1

"Vriendelijk geholpen, maar de persoon kende CarDelMar niet. Ondanks All Inclusive Plus (dus zonder eigen risico) moest ik bij Herz een reservering van het eigen risico op de creditcard afgeven. Alternatief was nog een extra bedrag betalen aan Herz om het eigen risico op te heffen. Deze reservering is nog niet opgeheven, bijna 2 weken na inleveren van de auto."

(Beoordeeld op 27 oktober 2014 )


Opgelet: sommige beoordelingen zijn automatisch vertaald naar het Nederlands.