CarDelMar.com/nl
Selecteer een pagina

Indien de sleutel van uw huurauto kwijt raakt of beschadigd wordt kan dit een dure aangelegenheid worden. In het ergste geval is niet alleen de sleutel, maar daarmee ook de huurauto weg. Maar ook als het zo’n vaart niet loopt: Een defecte sleutel kan al veel geld kosten. Immers, verlies of beschadiging van een sleutel wordt door de meeste verzekeringspakketten niet gedekt. In deze blog vertellen wij u dan ook welke vijf dingen u, als autohuurder, in geen geval met de sleutel van uw huurauto moet doen.

1. Laat de sleutel niet in de auto

Laat de sleutel niet in de autoAls u de auto verlaat, ook al is het slechts voor korte duur, neem de sleutel dan altijd mee. U dient in geen geval de sleutel in het contact te laten zitten of op één van de stoelen of in de kofferbak achter te laten. Met een beetje pech vergrendelt de centrale deurvergrendeling de auto terwijl u buiten bent. Of u hebt zelf alle deuren vergrendeld en de kofferbak dicht gedaan. Als zo’n geval zich voordoet dient u onmiddellijk contact op te nemen met de verhuurder van de auto. Een ruit inslaan om de sleutel terug te krijgen is geen oplossing. De kosten voor het openen van het voertuig of het verkrijgen van de reservesleutel wordt in veel gevallen niet door de verzekering gedekt.

2. Laat de sleutel niet onbeheerd achter

Laat de sleutel niet onbeheerd achterWie verwacht nu dat de sleutel van de huurauto van de terrastafel gestolen wordt, wanneer u voor korte tijd bij het buffet bent? Helaas gebeurt zoiets regelmatig. Als de sleutel wordt gestolen dient u direct te controleren of de huurauto nog staat waar u deze heeft geparkeerd. Tevens dient u onmiddellijk contact op te nemen met de lokale autoverhuurder. Deze komt met u overeen dat u een reservesleutel krijgt of eventueel dat de auto vervangen wordt.

In het ergste geval is niet alleen de sleutel weg, maar ook de auto. En dat kan erg duur worden: Als de sleutel open en bloot op tafel wordt achtergelaten zal de autodiefstalverzekering grove nalatigheid pleiten en weigeren de schade te vergoeden. In het ergste geval moet de klant daarom niet alleen de kosten van het verlies van de sleutel vergoeden, maar zelfs de nieuwwaarde van de auto. Het is daarom uitermate belangrijk de sleutels van uw huurauto nooit onbeheerd achter te laten – zij het in een restaurant of op het strand.

3. Neem de sleutel nooit mee het water in

Neem de sleutel nooit mee het water inEchter, u dient de sleutel ook geenszins met u mee te nemen als u gaat zwemmen, in plaats van de sleutel op het stand achter te laten. Helaas is water slecht voor de verfijnde elektronica in de sleutel en met enige waarschijnlijkheid is dit waardevolle voorwerp na blootstelling aan water onbruikbaar. Ook hier geldt dat u contact op dient te nemen met de lokale autoverhuurder. De kosten van de schade en overige gemaakte kosten zijn voor rekening van de klant. Ditzelfde geldt voor eventuele incidentele taxikosten om van het afgelegen stand terug naar het vakantieverblijf of het kantoor van de autoverhuurder gebracht te worden. Om het niet zo ver te laten komen dient er altijd één persoon bij de spullen op het strand achter te blijven, terwijl de anderen zich vermaken in het water. Een alternatief hiervoor is het aanschaffen van een waterdichte tas voor de sleutel die u in het water bijvoorbeeld om uw nek kunt dragen.

4. Neem de sleutel van de huurauto niet mee naar huis

Neem de sleutel van de huurauto niet mee naar huisEigenlijk spreekt dit voor zich: De sleutel dient aan het einde van de verhuurperiode samen met het voertuig bij de lokale autoverhuurder te worden ingeleverd. Als u de auto buiten de openingstijden om terugbrengt vindt u op het terrein van de verhuurder waarschijnlijk een doos of brievenbus waar u de sleutel kunt achterlaten. In geen geval dient u de sleutel mee naar huis te nemen.

5. Stuur de sleutel niet op naar CarDelMar

Stuur de sleutel niet op naar CarDelMarEvenmin dient u de sleutel van de huurauto na afloop van de huurperiode naar CarDelMar op te sturen. Het doorsturen van de sleutel naar de autoverhuurder op uw bestemming duurt een aantal dagen. In de tussentijd heeft de verhuurder mogelijkerwijs het verlies van de sleutel al in rekening gebracht op het opgegeven creditcardnummer.

Dit moet u nog weten: De kosten als gevolg van het verlies van de sleutel liggen meestal tussen de 150 en 300 euro en worden bij geen van onze direct boekbare servicepakketten gedekt. Als u de bovenstaande tips volgt, blijven deze extra kosten u waarschijnlijk bespaard. Wie zich alsnog tegen het verlies of de beschadiging van een sleutel wil verzekeren kan bij het reisbureau ons servicepakket comfort boeken. Het comfort-pakket bevat een ruimere teruggaaf van het teveel betaalde bedrag in geval van schade: indien de sleutel van de huurauto vervangen dient te worden vergoedt CarDelMar binnen de kaders van het comfort-pakket en in overeenstemming met haar algemene voorwaarden het teveel betaalde bedrag.